Pelletforum

Het forum over verwarmen met pellets

groepsaankoop badger pellets 2018: KLIK

Voorstellen nieuwe leden

"De Tien Geboden”

Het pelletforum gebruiken:

Wie is er online?

Er zijn in totaal 3 gebruikers online :: 0 Geregistreerd, 0 verborgen en 3 gasten

Geen


Het hoogste aantal gelijktijdige online gebruikers is 278. Dit aantal is bereikt op ma nov 21, 2011 8:52 pm.

Affiliates

Meest actieve berichtenplaatsers


nieuw met mondena kachel

Deel
avatar
Gast
Gast

nieuw met mondena kachel

Bericht van Gast op di jan 03, 2017 12:46 pm

Wij hebben nu een 14tal dagen onze houtkachel vervangen door een pelletkachel (Mondena Darma 10kw).

Beide zijn bedoeld als "bijverwarming" vermits onze centrale verwarming op aardgas draait. De houtkachel heeft ons gedurende 6 jaar goed voorzien van de typische warmte en geknetter van brandende houtblokken in de winter en verving in de " tussenseizoenen " zelfs volledig de CV.
De pelletkachel Mondena Darma 10 KW, nieuw gekocht in Riemst wordt van German Pellets voorzien, gekocht bij een plaatselijk dealer aan 3.45 €/zak van 15 kg. Ik moet echter de verkoper van de kachel al te hulp roepen want de toevoer van de pellets (via de worm) lukt niet meer, worm draait niet , dus smijt geen pellets meer. Hopelijk krijg ik nu een goede "garantieservice" en krijg ik geen spijt van de houtkachel die ik hiervoor wegdoe. pelletje
avatar
erwin
Admin

Man Aantal berichten : 17866
Leeftijd : 56
Registration date : 15-02-10

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van erwin op di jan 03, 2017 12:57 pm

heb je 2 of 5 jaar garantie gekregen.
hopelijk wordt het opgelost zoals het hoort.


_________________
Edilkamin Mariu - okt 2009
Italiana Camini Mariu - okt 2009
avatar
Gast
Gast

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van Gast op di jan 03, 2017 1:13 pm

2 jaar garantie gekregen,

we zullen zien wat er gebeuren gaat, hou je op de hoogte via forum pelletje
avatar
erwin
Admin

Man Aantal berichten : 17866
Leeftijd : 56
Registration date : 15-02-10

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van erwin op di jan 03, 2017 1:31 pm

als je de kachel koopt via 2dehands.be staat er 5 jaar garantie met 3 uitroeptekens: KLIK.
ik zou dat toch eens aankaarten bij de verkoper.


_________________
Edilkamin Mariu - okt 2009
Italiana Camini Mariu - okt 2009
avatar
Gast
Gast

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van Gast op di jan 03, 2017 1:37 pm

Bedankt Erwin voor de info betreffende de 5 jaar garantie, dit kan ik aankaarten als ik de verkoper en of dealer aan de lijn krijg. Garantie is pas nuttig als je er een beroep moet op doen en,......als je reeds na 14 dagen hulp nodig hebt, is het verschil tussen 2 of 5 jaar,...... vele keren 14 dagen hé.
pelletje
avatar
erwin
Admin

Man Aantal berichten : 17866
Leeftijd : 56
Registration date : 15-02-10

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van erwin op di jan 03, 2017 1:49 pm

je kunt de pelletbak leegmaken en kijken of je iets ziet dat de worm blokkeert.
anders is het aan de verkoper om het op te lossen.


_________________
Edilkamin Mariu - okt 2009
Italiana Camini Mariu - okt 2009
avatar
harrielok
verkoper

Man Aantal berichten : 600
Registration date : 08-11-12

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van harrielok op di jan 03, 2017 2:18 pm

Na 14 dagen een defecte kachel kan alleen een fabrieks fout zijn.
Of je dan 2 of 5 jaar garantie hebt maakt niet veel uit.
Een snelle interventie is afhankelijk van diegene die deze kachel heeft verkocht.
Zijn er geen beperkende maatregelen beschreven van deze garantie voorwaarden
Gloeibougie gebruik type pellets etc.


_________________
Vanaf september 2013 Saey Kali Mini CV.
avatar
erwin
Admin

Man Aantal berichten : 17866
Leeftijd : 56
Registration date : 15-02-10

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van erwin op di jan 03, 2017 2:43 pm

garantie voorwaarden staan hier onder paragraaf 6: KLIK.
2 jaar garantie enkel op onderdelen, transport en werkuren zijn te betalen.
en bij zelfplaatsing vervalt de garantie...

de 5 jaar garantie op 2dehands.be zal op de lijm van het mondena logo zijn.
gelukkig laten de meesten zich maar 1x vangen...


_________________
Edilkamin Mariu - okt 2009
Italiana Camini Mariu - okt 2009
avatar
steven.eyssen
Pelletje
Pelletje

Man Aantal berichten : 22
Registration date : 17-11-13

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van steven.eyssen op wo jan 04, 2017 7:40 pm

Die van mij komt ook vandaar en ook al is gesproken over de garantie termijn
Ik kreeg te horen, wettelijke 2 jaar garantie en de 5 jaar is op de brandkamer tegen doorbranden dus dat is verwerpelijk....

Kijk maar is je factuur, daar staat gewoon 2 jaar....

Mvg
avatar
erwin
Admin

Man Aantal berichten : 17866
Leeftijd : 56
Registration date : 15-02-10

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van erwin op wo jan 04, 2017 11:11 pm

voor garantie moet je de verkoper natuurlijk kunnen bereiken als er iets scheelt.
benieuwd of Nick Cuypers al zover is geraakt.


_________________
Edilkamin Mariu - okt 2009
Italiana Camini Mariu - okt 2009
avatar
Gast
Gast

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van Gast op do jan 05, 2017 1:30 pm

Hallo forumvrienden,

Geloof het of niet maar onze Mondena Darma is terug in werkende staat; Korte samenvatting van het verhaal :
14 dagen oud, worm draait niet meer (geen eten nl. geen pellets,.... geen vuur)
Telefonisch contact met Erik Teuwen (onze verkoper bij Budget-Trade Riemst). Deze gaf mij telefoonnummer van technieker Frank De Schepper. Ik heb deze gisteren gebeld. Vandaag om 11 uur is deze reeds komen kijken en herstellen,..... kachel doet het weer. (kabeltje aan de voeler was blijkbaar tijdens vervoer half losgeraakt en gaf na verloop van tijd niet voldoende contact meer om de worm laten pellets te voeden. Frank heeft de parameters terug bekeken en kacheltje draait weer.
avatar
erwin
Admin

Man Aantal berichten : 17866
Leeftijd : 56
Registration date : 15-02-10

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van erwin op do jan 05, 2017 1:47 pm

dan weet je waar je voortaan terecht kunt bij problemen in de garantie.
is dat een technieker uit uw regio, heb je iets moeten betalen.


_________________
Edilkamin Mariu - okt 2009
Italiana Camini Mariu - okt 2009
avatar
harrielok
verkoper

Man Aantal berichten : 600
Registration date : 08-11-12

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van harrielok op do jan 05, 2017 4:30 pm

Los geraakt kabeltje soms zijn dingen eenvoudig.
Krijg je een rekening dan deze doorsturen naar de verkoper


_________________
Vanaf september 2013 Saey Kali Mini CV.

Gesponsorde inhoud

Re: nieuw met mondena kachel

Bericht van Gesponsorde inhoud

    Soortgelijke onderwerpen

    -

    Het is nu vr aug 17, 2018 7:08 am