Saey Neema error

We zijn weer een wintertje verder en jullie kunnen het zeker wel raden? Inderdaad, weer een probleem met de Neema en ik vermoed, of ik moet me zwaar vergissen, dat het weer de sensor is. De kachel start uitstekend maar na enkele minuten stopt hij de pellettoevoer en begint hij een mini cleaningmode, daarna weer een aantal minuten normaal branden en terug pelletstop, mini-cleaning enz... Hij gaat deze keer niet in "Error", maar dat zou weleens aan het geplaatste nieuwe moederbord en vernieuwde soft kunnen liggen!? Ik krijg de temperatuur na 6h onafgebroken branden op 100% niet warmer dan 21°.
Die sensor in combinatie met een pelletcontroller (die dus de kachel steeds op 100% laat branden en laat uitschakelen als de gevraagde temperatuur bereikt is) is toch een slechte combinatie vrees ik. Als het de sensor betreft dan gaat deze nu voor de derde opeenvolgende keer moeten vervangen worden op 4 winters!!!??? Duidelijk een zwakke plek dus! Ik had graag geweten of er nog gebruikers zijn van de Saey Neema, de Rika RIO of de Rika Revo met pelletcontroller die dezelfde problemen hebben? Allez, morgen weer herstellingswerk voor de boeg, leuk is anders...

komt wel heel ongelegen nu met de koude..

Ge moogt gerust zijn, maar ik heb gelukkig nog mijn electrische verwarming...

Update:
- Vervanging van de sensor gaf geen resultaat, de installateur laten komen (vanmorgen en van zijn woord) want we kregen het na 4h stoken niet warmer dan 17°C...
- De Nieuwe koord 10mm van de deur (de dikste volgens de specialist van doe het zelf "De Schacht") gedemonteerd en een veel dikkere koord (12a14mm?) van mijn installateur geplaatst, de sensor van de externe lucht werd gedemonteerd en grondig gepoetst. Ik heb de monding van de buis en het rooster deftig gepoetst (zaten daar na een halve winter aanzienlijke stofwebben) en nu leven we met goede hoop dat het weer in orde is. In ieder geval was mijn diagnose van een vierde defecte sensor voorbarig, maar door de vorige ervaringen krijgt een mens vooroordelen nietwaar... Vanavond test...

We zijn benieuwd en hopen met jou op een positief testresultaat.

Ik heb dit tot op heden niet voor gehad (rio), maar ik heb echter geen pelletkontroller.
Gewoon de basic kachel.

Probleem opgelost, kachel werkt terug als nieuw. Niettegenstaande ik de buis "externe lucht" jaarlijks reinig met de stofzuiger moet een kleine laag stof op de voeler de oorzaak geweest zijn van fel verminderde prestatie!
Thx aan Geert van Gecalor Kruishoutem, sensor eruit en gereinigd met perfect resultaat. Ik ga aan die voeler in het vervolg wat meer aandacht besteden!
In een ander topic had ik kritiek op de Makro-pellets omdat er een koek in mijn branderpotje bleef na 2 dagen stoken, ook dat probleem is na het poetsen van de voeler opgelost. Over de in 2011 gekochte Makro-pellets kan ik enkel nog zeggen dat er teveel stof in zit en teveel heel korte pellets...

We zijn weer een winter verder en inderdaad, de kachel in hogere versnelling en probleem... Vanmorgen is de kachel perfect gestart, bij 23.5° perfect gestopt (pelletcontroller), maar een paar uurtjes later bij 21.5° wou hij wel starten, maar hij gaf volop pellets en behalve wat rook vulde hij het hele mandje met pellets zonder vlam...

Met de pelletcontroller op off startte de clean en exit-fase, uiteindelijk stopte de rookventilator maar bleef de vijzel gewoon verder draaien en bleven de pellets komen, dus de kachel ging niet meer uit, hij bleef verder branden als een houtkachel met veel rook in de brander en uit de schouw. Alle pellets (zowat 20kg) eruit moeten scheppen en de laatste natuurlijk met de stofzuiger.
Nu ligt alles uit, maar de vijzel draait zachtjes verder, de enige manier om de vijzel te laten stoppen is de stekker eruit halen! Iemand een idee?

ik denk dat je de print onder de loep moet nemen..

Denk het ook, maar begin toch langzamerhand teleurgesteld te raken in onze Neema, in gebruik sedert 2009 en nog geen jaar voorbij zonder electronische miserie! En het gaat hier toch om een vrij dure kachel, jammer...

probeer eens de kachel een kwartier van de stroom te halen, soms is de fout dan weg.
het kan echter opnieuw voorkomen!

Probeerde ik eerst, 2h uitgetrokken, steek de plug in en start, temperatuur bereikt en pellets blijven komen tijdens clean- en exit-mode... branderkamer is gitzwart, zwarte rook uit de schouw en de vijzel draait door met of zonder pellets ook als de kachel in "stand by" staat zelfs als hij in error slaat  omdat de temperatuur van de rookgassen te laag is blijft de vijzel draaien...
Alles kan defect raken, maar ben toch teleurgesteld. De kwaliteit van de componenten zou, ook al is het Oostenrijkse kwaliteit, toch beter kunnen vind ik. Of anders heb ik er eentje van de "maandag"!?

ss,
als de melding blijft komen na het uitrekken van de stroom dan zou ik zeker de print verdenken van zijn job niet goed meer te kunnen doen.
je kachel is van 2009? en gebruik je die veel? de reden dat ik dit vraag is omdat ik merk dat na een jaar of 5 of dicht bij de 5 jaar dat de printen wat onbetrouwbaar worden door dat de kans op een doorgebrand component op de print groter wordt vooral bij heel intensief gebruik
of misschien heb je gewoon een maandag morgen of een vrijdag avond product

Het is de sturing van de pellet-motor, ik bestelde een nieuwe, benieuwd hoelang het gaat duren.
Ik heb het er wat moeilijk mee dat iedereen altijd zegt "het is de print", de "print", dat is gewoon de volledige elektronische besturing van de pellet-kachel, ik kan het vergelijken met een radio die niet meer werkt en je zegt het is "de print". Op de print zitten tientallen componenten! Maar soit, het is ook geen melding, de motor van de vijzel stopt gewoon niet meer... Na 5 jaar is ook niet van toepassing, als je dit topic en enkele vorige over de Neema leest dan merk je dat er alle jaren wel een probleem is!!! Dat is dan misschien de verklaring; op maandag gemaakt!?

geef ne keer een beetje meer uitleg ss over die sturing ,zit daar dan geen veiligheid tussen dat ie zomaar kan blijven voortdraaien ,
gelukkig was jij thuis !! als da gebeurd bij afwezigheid en je hebt de brandende kachel gevuld met 40kg pellets ,wat dan.....

Fleur als de fout op het laatste stukje zit.
Dus het gedeelte wat zegt, "nu mag je gaan draaien", dan helpen je veiligheden helemaal niets.

@ss is de print dan modulair opgebouwd , dat je alleen de aansturing van de pelletmotor kan bestellen?

Inderdaad Fleur, had ik niet thuis geweest dan was er effectief een serieus probleem. Pellet-kachels zijn dus toch iets minder veilig dan ik dacht, de hitte was echt enorm!!! De brandblusser heb ik er naast gezet, de voorraadtank geleegd terwijl hij doordraaide want zodra ik de stekker uittrok kwam de branderkamer vol rook en kreeg ik steekvlammen...beangstigend, mijn echtgenote was met de hond het huis uit gevlucht.
In ieder geval kun je hetzelfde zonder pellet-controller niet tegenkomen want dan blijft de motor gewoon doordraaien op de stand die je ingesteld hebt, dus kun je gewoon de voorraadkamer laten leegtrekken tot hij uitvalt omdat er geen pellets meer zijn. Maar wat als 's nachts de rookgasventilator uitvalt vraag ik me dan afen als de pellets blijven komen???? Het is misschien bijna niet mogelijk zo 2 defecten tegelijk...maar toch...

er zal toch nog wel ergens 1 of andere veiligheidsthermostaat opzitten die de worm tijdig het zwijgen kan opleggen, onafhankelijk van de sturing.
of ben ik mis?

Ik heb even in de schema's gekeken van mijn kachel.
Bij de laatste versie (hoogste cijfers van de tekening) zit er een veiligheidscontact in wat de voeding naar de motor uitschakelt.
In de 2 oudere versies niet !!!

Edit, in die 2 oudere versies zit het 85° contact eerder en schakelt dan de kachel compleet uit.

Erwin, het zit er bij mij niet in, of ik zie het niet, triestig dat je nergens geen schema meer bijkrijgt als je iets koopt. Zo moet je werken met de natte vinger of Saey raadplegen... Het moederbord werd bij mij al eens omgewisseld en ik zie ook geen apart bord voor de sturing van de pellet-aanvoer, straks krijg ik een nieuw moederbord i.p.v. een sturing zoals beloofd... gaat geld kosten vrees ik, afwachten wat er te gebeuren staat, ik hou jullie op de hoogte en hopelijk krijg ik een schema of een herstellings-manual zoals ik heb van sommige audio-apparatuur...

als het nog ooit moest gebeuren (al hoop ik voor jou van niet) denk ik dat je beter de deur dichtlaat
en meteen de zuurstof afsluit door een vod in de luchtinlaat te proppen...

Misschien een idee, maar dan heb je ook geen "trek" meer, rook!? Ik moest eerder de tank uitgezogen hebben denk ik! Bij gebrek aan pellets zou hij sneller gestopt hebben met branden.

hij zou nog lucht trekken langs het venster (screenwash)
ik vraag me af wat je moet doen bij een inbouwkachel waar je niet bij de pellets kan geraken en waar je de kachel moet uittrekken om de pellets te verwijderen......want bij een inbouw sta je helemaal voor schut.

misschien kan een branddeken over de vlam werpen dan enige hulp bieden?

kachel openen en deken induwen.....ja misschien geen slecht idee.

Vandaag 12 december is de kachel hersteld. Nadat de installateur contact genomen had met Saey was het duidelijk dat ze daar uit de lucht vielen, de onderdelen om op het moederbord het circuit van de schakeling voor de worm-motor te herstellen waren niet bestelbaar, een schema bestaat niet, MAAR, de installateur moest van Saey dus eerst onderzoeken of ik daar zelf niet had zitten aan "prutsen" en of die kachel wel netjes en goed onderhouden was!!!??? Na een grondige controle van de sensoren, de rookkanalen, het reservoir kwam de installateur tot de conclusie dat alles perfect was en dat de spanning ononderbroken op de motor bleef staan! Onmogelijk volgens Saey, want dan moet de kachel in alarm slaan en alles uitschakelen! Niet dus! De installateur heeft dat doorgegeven aan Saey en ik heb een nieuw kompleet moederbord gekregen, i.v.m. garantie geplaatst door de installateur (15min werk en een fluitje van een cent). Ik wacht nu op de factuur... Jullie horen het wel...